Unternehmen setzen zunehmend auf starke Markenprofilierung und innovative Leistungsangebote. Das Ziel sind emotionale Erlebnisse, die den Kunden überzeugen und längerfristig an das Unternehmen binden.
In einem so verstandenen Geschäftsmodell fungieren die Mitarbeitenden nicht mehr als pure Leistungserbringer, sondern als Markenbotschafter und Innovatoren sogenannter Customer Experiences. Um den Kunden solch besondere Erlebnisse zu ermöglichen, stellt sich die Frage, welche Art von Behandlung die eigenen Mitarbeitenden erfahren sollen. Damit wird die Gestaltung der Employee Experience zum Auftrag für eine wertschöpfende Personalarbeit.
Wirksames HR-Management braucht deshalb hervorragende Prozesse und Instrumente. Sie sind das Fundament einer effektiven Organisation und schaffen die Grundlage für das Engagement der Mitarbeitenden. Diese zu gestalten, zu verzahnen und zu implementieren ist unsere Aufgabe. Wir entwickeln mit Ihnen die wertschöpfenden HR-Prozesse, schauen jedoch genauso, wo sie noch effizienter werden können.
Wir stellen jedoch auch sicher, dass sie von den Anwendern - egal ob Führungskraft, HR, Mitarbeitende oder Kandidat - angenommen werden.
Damit vereinen wir hohe Kundenzufriedenheit mit Wirtschaftlichkeit.
Wir unterstützen Unternehmen in diesem Prozess durch:
- Gestaltung von HR-Prozessen und Instrumenten entlang des Employee Lifecycle bzw. der Employee Experience
- Aufbau und Implementierung eines integrierten HR Process Models abgeleitet aus der HR-Strategie
- Design und Implementierung von nachhaltigen Policies
- Aufbau und Implementierung eines HR Risk & Compliance Managements