Processes, Policies & Compliance

Allier satisfaction du client et rentabilité : une gestion efficace des ressources humaines requiert d’excellents processus et outils comme fondement d'une organisation efficace.


Les entreprises misent de plus en plus sur une image de marque forte et des offres de prestations innovantes. L'objectif est de créer des expériences émotionnelles qui convainquent le client et à plus long terme le fidélisent à l'entreprise.

Une fois un tel modèle d’entreprise compris et assimilé, les collaborateurs ne font plus fonction de simples exécutants mais d'ambassadeurs de la marque et de créateurs d'expériences client. La question ici se pose de savoir de quel type de gestion doivent bénéficier les propres collaborateurs de l'entreprise, afin de permettre aux clients de vivre de telles expériences. L’élaboration d’une expérience employé devient alors une mission à valeur ajoutée des ressources humaines.

Une gestion efficace des ressources humaines nécessite donc le recours à des processus et outils excellents. Ceux-ci constituent le fondement d'une organisation efficace et constituent la base de l'engagement des collaborateurs. Notre tâche est de concevoir, de relier et de mettre en œuvre ces processus. Nous développons avec vous les processus ressources humaines à valeur ajoutée, mais cherchons tout autant le moyen de les rendre encore plus efficaces.

Néanmoins, nous nous assurons aussi que ces processus sont acceptés par les utilisateurs, qu'ils soient cadres dirigeant, employés de la DRH ou candidats.
Nous concilions ainsi un haut degré de satisfaction des clients avec la rentabilité.

Nous accompagnons les entreprises au cours de ce processus par :

  • Gestaltung von HR-Prozessen und Instrumenten entlang des Employee Lifecycle bzw. der Employee Experience
  • Aufbau und Implementierung eines integrierten HR Process Models abgeleitet aus der HR-Strategie
  • Design und Implementierung von nachhaltigen Policies
  • Aufbau und Implementierung eines HR Risk & Compliance Managements